TUBABA(RN)– Jaringan WiFi Bening Net menjadi sorotan dan keluhan para Konsumen yang berlangganan tetap.
Pasalnya, jaringan internet WiFi Bening Net sering terjadinya gangguan.
Beberapa warga yang merupakan konsumen kecewa terhadap jaringan WiFi Bening Net tersebut.
Dikatakan Konsumen Warga Panaragan Jaya bahwa dirinya sudah berlangganan sejak tahun kemarin, namun mulai dari awal terpasangnya WiFi di kediamannya selalu ada gangguan bahkan sampai tidak berfungsi.
“Sering gangguan , lemot dan selalu pemberitahuan Down,” kata Af, Minggu(22/5/2022).
“Kalau bayaran gak bisa telat-telat bahasanya dari admin terisolir gitu,” keluhnya.
Senada juga di katakan warga Panaragan Jaya Indah , mengeluhkan sering terjadinya gangguan sinyal WiFi Bening Net tersebut.
“Pemberitahuan terus kalau seminggu paling normal 4 hari yang lain udah down gangguan dan lemot, bulan depan mau pindah ke jaringan WiFi lain aja putus kontrak ajalah dari pada kesel,” katanya kepada media.
Warga Tiyuh Pulung Kencana, Kecamatan Tulang Bawang Tengah juga merasakan hal itu.
“Kadang kadang masih, lusa udah dari ngadat,” ucap MN melalui pesan WhatsApp.
Sementara itu, Direktur PT.SMB Kencana Wifi Bening Net mengakui atas keluhan konsumen Bening Net yang jaringannya tersendat sendat.
“Kami lagi ada masalah server utama yg mati bang, lagi memerlukan tenaga saya untuk perbaikannya, Kalau inet mati saya harus konsen memperbaiki dan memulihkan keadaan. Baru kemarin sore inet kembali normal seperti biasanya,” kata Eko melalui pesan WhatsApp, Minggu(22/5/2022).
Dirinya menjelaskan bahwa ada gangguan hingga down karena ada beberapa Faktor.
“Ada gangguan dari penyedia, link nya ada yang down harus ganti alat, alat menunggu kiriman dari surabaya baru sampai kemarin langsung kami instalasi sehingga inet kembali normal terhitung kemarin,” jelasnya.(Reki)
Komentar